FAQ
Come faccio ad avere maggiori informazioni sulle pietre?
Aprendo ogni singolo articolo che necessita di ulteriori informazioni, troverai un pannello cliccabile con 4 voci: Provenienza, Peso e Misure (indicative), Informazioni sul minerale (a livello chimico e fisico) e Cristalloterapia.
Qual è il costo della spedizione?
La spedizione costa 7€ in tutta Italia e 11€ in Calabria, Sicilia e Sardegna. C'è la possibilità di avere la spedizione gratuita superando i 110€ di prodotti (anche in più volte, vedi sezione "box aperta").
Quanto tempo ci vuole prima che il mio ordine venga spedito?
Una volta ricevuto l'ordine, impieghiamo da 1 a 3 giorni lavorativi per spedire l'ordine.
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Spediamo i pacchi con GLS, che garantisce la consegna da 1 a 3 giorni lavorativi.
Cosa vuol dire consegna completamente tracciata?
Al check - out chiediamo la mail obbligatoria per poterla dare al corriere, così che possiate ricevere mail che vi aggiornano sullo stato del vostro ordine. Potrete inoltre, una volta partito il pacco, cambiare indirizzo di consegna o ritirare il vostro pacco presso la sede GLS più vicina a voi in modo completamente gratuito.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo qualsiasi tipo di carta, paypal, satispay, bonifico bancario*, postepay*, klarna.
* per questi tipi di pagamento, la spedizione dell'ordine avverrà al ricevimento del pagamento.
Cos'è la box aperta?
Se ho bisogno di informazioni dove posso contattarvi?
Puoi scriverci una mail all'indirizzo mezzaluna.crystalshop@gmail.com , oppure su whatsapp al numero +39 3513661813.
Come posso trovarvi sui social?
Instagram: mezzalunacrystals ( https://www.instagram.com/mezzalunacrystals/ )
Tik Tok : mezzalunacrystals ( https://www.tiktok.com/@mezzalunacrystals )
Gruppo Facebook : Mezzaluna Crystals ( https://www.facebook.com/groups/2736198863185437 )
Gruppo Whatsapp : Mezzaluna Crystals 🌙 ( https://chat.whatsapp.com/GWqUHcA6raGCjPFTp5nPL6 )
Come posso lasciare un feedback o una recensione?
Se hai piacere di lasciarci una recensione, clicca questo link: https://reputon.com/testimonial/mezzalunacrystals